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Expertos en Tenerife

Como comentaba en un post anterior, hemos dado el pistoletazo de salida a la teleformación de Expertos en Tenerife. Este proyecto enmarcado en la campaña de Tenerife al SientoxCiento ha sido desarrollado desde la FEULL en colaboración con investigadores de la Universidad de La Laguna y promovida desde Turismo de Tenerife con el objetivo de formar a la población local del destino como guías turísticos locales.

“Expertos en Tenerife” será presentado el próximo lunes 4 de Octubre a las 17 horas en el Aula Magna del Aulario de Guajara. Allí, se hará entrega  de la planificación del curso y del material de apoyo para que realices con éxito la formación; la finalidad de este acto es presentar a los alumnos inscritos al curso y a la comunidad universitaria en general, la Gestión Turística de la isla de Tenerife, así como conocer de primera mano los objetivos y las características de esta formación online.

PROGRAMA
17.00h-17.30h Entrega del material a los asistentes.
17.30h-17.45h Apertura y presentación del evento
José Manuel Bermúdez. Consejero de Turismo y Planificación del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife
Sergio Alonso. Gerente de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna
Ricardo Díaz. Director de la Escuela Universitaria de Ciencias Empresariales y Turismo de la ULL
17.45h-18.15h Turismo de Tenerife, la gestión turística de Tenerife.
José Manuel Bermúdez. Consejero de Turismo y Planificación del Excmo. Cabildo Insular de Tenerife
18.15h-19-00h Cursando Expertos en Tenerife: objetivos, planificación y detalles de la formación
Eduardo Parra y Agustín Santana. Coordinadores del curso.

Por cierto, la matrícula está abierta hasta el próximo día 7 de Octubre en el portal Servicios de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna.

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Creactiva y Expertos en Tenerife

El pasado jueves 9 de septiembre, organizamos desde la Fundación Canaria Empresa Universidad de La Laguna promovida por el Proyecto Estructurante de Turismo de la Universidad de La Laguna (ITURC), una jornada de creatividad denominada “Creactiva: Renovación del destino turístico en la creatividad”. La jornada abordó herramientas de creatividad tan necesarias en el proceso innovador y casos prácticos donde el proceso creativo y el diseño han sido fundamentales en la configuración de productos y servicios turísticos actuando como claves para una renovación tan necesaria en el destino en general.

Tres talleres paralelos cerraban esta primera edición de Creactiva donde expertos en creatividad abordaban distintas técnicas y herramientas para la gestión de la creatividad. Los vídeos de las ponencias están disponibles a continuación:

Vídeos de Creactiva

http://vimeo.com/hubnut/?user_id=feull&color=ff9933&background=f5f2f0&fullscreen=1&slideshow=0&stream=album&id=1129783&server=vimeo.com

Por otra parte, se ha desarrollado desde la FEULL una plataforma de teleformación en colaboración con investigadores de la Universidad de La Laguna y con la colaboración de Turismo de Tenerife y Ashotel, con el objetivo de formar a la población local del destino como guías turísticos locales; la campaña denominada Expertos en Tenerife se enmarca en la iniciativa de Tenerife al Siento x Ciento y pretende dar a conocer los recursos de la isla y mejorar el trato al turista que nos visita. La matrícula está abierta hasta el próximo día 7 de Octubre en el portal Servicios de la Fundación Empresa Universidad de La Laguna.

Jornadas de Innovación Turística Costa Adeje

El próximo jueves 29 de julio, se celebran unas jornadas de innovación turística en el Centro de Desarrollo Turístico Costa Adeje (CDTCA) donde empresas del sector turístico mostrarán sus iniciativas y prácticas innovadoras y que continuarán con mesas redondas donde se abordarán temáticas relacionadas a la sostenibilidad, el uso intensivo de las TICs y las oportunidades de innovación que presentan los alojamientos turísticos. El programa del acto está disponible aquí. Las inscripciones en este enlace.

En esta ocasión, además, se presentará una iniciativa insular en el contexto de las jornadas: el Clúster Tenerife de Innovación Turística. Una agrupación de empresas innovadoras que basando su fortaleza en la capacidad de conexión y cooperación de empresas, administraciones y universidad, han desarrollado un plan estratégico para los próximos años y, en la actualidad, diseñan proyectos innovadores pivotando sobre 3 grandes ejes: Sostenibilidad, Creación de producto turístico y Comunicación con el Cliente. Esperamos verlos por Adeje.

Update Turismo Tenerife 2010

El próximo lunes 17 de mayo a las 10:00 horas, y siguiendo con la tendencia de organizar eventos relacionados a los cambios inminentes que se están produciendo en el sector turístico (véase Convención Tourism Revolution Ecosystem), se celebra en el Salón de Actos de Cajasiete en Tenerife, un Update Turístico impartido por Alfons Cornella y Antonella Broglia que a modo de píldoras de conocimiento, expondrán en aproximadamente 2 horas, las actuales tendencias en el sector turístico.

La iniciativa promovida por Turismo de Tenerife y Edei Consultores y con la colaboración de Fundación Empresa Universidad de La Laguna abordarán temáticas relativas a los nuevos retos del turismo en relación a las actuales tendencias del sector, al aporte de valor añadido al cliente turístico a través de las experiencias y la comercialización, la hibridación como técnica para la configuración de nuevos servicios y productos turísticos innovadores así como la gestión de la información y la innovación en gestión. La inscripción al evento la puedes realizar aquí.

La transformación inminente que demanda el sector turístico en las islas conlleva la acción y la implicación de los distintos agentes que intervienen en el mismo y la suma de los esfuerzos debidamente alineados, multiplican los resultados esperados; iniciativas que divulguen al sector información relevante de interés para dirigir sus estrategias, la creación de nuevas estructuras colaborativas que aúnen esfuerzos para la coopetitividad (cooperación+competitividad), el apoyo de las administraciones, el aprovechamiento del conocimiento de universidades y centros de investigación, el uso de las tecnologías disponibles y, sobre todo, la apuesta e iniciativa privada al respecto, es fundamental para un cambio de modelo turístico que gire en torno a un turista que demanda un producto diferenciado y de calidad; no cabe duda que el aspecto diferencial necesario para ser competitivo en un mercado tan globalizado se basa en la capacidad de  incorporar creatividad y procesos de innovación sistemáticos tanto en la gestión turística como en la forma de comercializar y configurar nuevos servicios y productos con altas dosis de experiencia.

Programa de Bonos Tecnológicos

El Programa de Bonos Tecnológicos es una iniciativa del Gobierno de Canarias que cofinancia proyectos de innovación tecnológica en empresas y profesionales autónomos de las islas con un objetivo principal: incorporar tecnologías que mejoren la productividad y rentabilidad y, por consiguiente, la competitividad de las pymes haciendo uso intensivo de las TICs o tecnologías de la información y comunicación; para esto, y con intensidades de ayuda que llegan hasta un 80% de financiación del proyecto y una subvención máxima de 10.000 € por proyecto, tanto empresas beneficiarias como proveedores disponen de un buen argumento para cofinanciar sus propuestas.

La iniciativa tiene un sistema novedoso de financiación ya que a través de bonos con un importe de 500 euros, las empresas beneficiarias abonan el porcentaje subvencionado del proyecto de innovación propuesto a las empresas proveedores del servicio (homologados previamente por el Gobierno de Canarias con criterios de calidad y capacidad de prestación de servicios tecnológicos), recibiendo estas últimas, el importe de la subvención concedida; con esto, se consigue una implicación activa del proveedor en la gestión de la documentación técnica y administrativa facilitando de esta manera, que empresas no acostumbradas a estas gestiones, tengan acceso a la financiación pública que incentiva la incorporación de tecnologías en las islas.

He creado una breve presentación que explica la tipología de proyectos que han sido subvencionados en la pasada convocatoria y un vídeo que muestra la experiencia de empresas del sector turístico.

http://prezi.com/bin/preziloader.swf

Vídeo Resumen Tourism Revolution Ecosystem

Quería compartir un primer vídeo de la Convención Tourism Revolution Ecosystem celebrada el pasado jueves en el Puerto de la Cruz a modo resumen y adelantar que próximamente estarán todos los vídeos disponibles de forma íntegra en la web del evento http://www.tre2010.es así como las presentaciones expuestas por los Tourism Revolution People.

En el vídeo adjunto se realiza un breve recorrido por las temáticas presentadas a modo de píldoras de conocimiento donde se incide de forma directa en el efecto y el retorno que genera la sociedad en red y las oportunidades de negocio que genera el buen uso de las herramientas de comunicación: Temas relativos a la gestión de la presencia en red de las marcas, a la apertura de la empresa y a las funcionalidades de las herramientas sociales son tratadas de forma directa en este vídeo. Pero lo más importante es el cambio revolucionario propuesto al actual modelo: Aprovechar la supuesta debilidad de la actual fragmentación en el producto turístico de Canarias para convertirlo en la mejor de las fortalezas….la diversidad. Y en esto consiste la transformación¡¡¡ ….en convertir todo un destino caracterizado por el monoproducto “sol y playa” en un destino con multitud de opciones, sensaciones y experiencias.

Así, la percepción de valor a nuestro cliente turístico está totalmente garantizada y, como todo, la clave del éxito está condicionada a la capacidad que tengamos todos los actores implicados en saber gestionar esta innovación totalmente disruptiva; la transformación por acción propone un cambio en el modelo de negocio incorporando procesos de innovación en la actual gestión turística.

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Storytelling Tourism Revolution

El Storytelling es el arte de contar historias (a través de la palabra, imágenes y sonidos) con el objetivo de emocionar e infundir valores entreteniendo al receptor del mensaje e influyendo positivamente en la percepción e imagen de una determinada marca y por consiguiente, en la decisión de compra.

Una buena historia emociona y multiplica el efecto de un mensaje; en esta ocasión y con el objetivo de transmitir una visión futurista de la transformación del sector a través de los cambios promovidos por la revolución turística, la I Convención Tourism Revolution Ecosystem cuenta una historia ideal del efecto deseado del necesitado cambio en el actual modelo turístico.

http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=trestorytellingv4-100415080837-phpapp01&rel=0&stripped_title=storytelling-tourism-revolution-convention

Quisiera compartir una presentación realizada por Mindproject donde se explica las bases para construir una buena historia:


http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=storytelling2parte-delaemocinalacompra-100519170843-phpapp01&stripped_title=storytelling-2-parte-de-la-emocin-a-la-compra

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